盘龙区“双管齐下”启动换发残疾证件工作

作者:冯允 鹿传奇 杨成林    来源:云南省昆明市盘龙区退役军人事务局    2021-03-04 06:12:20
报道:杨成林 刁燕燕 彭建清 夏万举 方之舟 特约记者刘宝昌 杨程西南报道
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盘龙区“双管齐下”启动换发残疾证件工作

环球在线新闻焦点报道   根据省市工作安排,为做好此次残疾证件换发工作,31日起至312日期间,云南省昆明市盘龙区退役军人事务局退役军人事务局集中受理残疾证件换发。

2月下旬,盘龙区“双管齐下”做好换证宣传工作:一是区退役军人事务局广泛宣传,动员街道、社区退役军人服务站利用公示栏、居民宣传栏及时宣传和张贴证件换发通知,还通过微信、短信群发通知、电话解答、窗口服务、入户走访等多种服务方式为换证人员耐心详细的交代需要带的材料;;二是引入社会力量、充分运用好各大信息平台,与中国银行股份有限公司昆明市盘龙支行和中国邮政集团有限公司昆明市分公司盘龙公司化运营片区合作,通过银行将换证信息发送到优抚对象开户手机上;并借助新闻媒体平台,在掌上春城发布盘龙区换证宣传;同时充分利用云岭军休和盘龙区退役军人发布公众号推送专栏信息发布换证相关讯息。

3月1日,盘龙区退役军人事务局大厅迎来第一批到场换证残疾人员,由于前期区退役军人事务局高度重视,召开专题会议讨论优化办理流程,使得办理现场井然有序、便捷快速,并按照疫情防控要求人均佩戴口罩及时疏通人流,当日办理量达到总量的四分之一,实现了办理速度和服务质量的双提升。

下一步盘龙区将按照应换尽换、不漏一人的要求高标准完成工作任务,不断优化办理流程,加质不加量,对行动不便、鳏寡独居、年龄较大等残疾人员,要提供登门服务,切实把好事办好、办暖。

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