环球在线警务焦点报道  “毕警官，隔壁家里李奶奶前几天社保卡掉了，我去帮她补办，没有身份证，别人不为我办理，这可怎么办？”村长一脸惆怅地向民警说道。

       董干边境派出所普弄警务室的民警在下乡走访的途中得知，普弄村委会铳下村的李奶奶前几天身份证与社保卡不慎遗失，李奶奶今年90多岁了，是一名聋哑人，因为年纪大了行动不便，村长照顾着她，李奶奶平时就一个人待在家里，1月1日村长帮她办理社保业务的时候才发现她的社保卡不见了，铳发下村距离派出所有一个多小时的车程，边境道路路况复杂，而且近期又一直下着雨，村长正愁不知如何解决的时候，民警来下乡走访了。

       “村长你放心，这事就交给我们了。”民警随即去到了李奶奶的家中，为李奶奶拍摄了照片，1月16日，民警再次来到了李奶奶的家中，把办好的身份证送到了她手中，李奶奶感激的说不出话来，只是偏过头去，用手抹着眼泪，一旁的村长紧紧握住民警的手久久不放，“真是太感谢你们了，你们不但帮李奶奶办理了身份证，还把身份证亲自送了过来”。

       普弄警务室一直以来坚守“打造警务前哨所、争做群众贴心人”的工作理念，群众的微笑与满意就是对普弄警务室工作最大的肯定，也是警民鱼水情的见证，也更加坚定了民警：“立足本职，服务群众”的信念。