环球新闻报道  受疫情影响，2020年春节黄金周红河州接待游客同比下降85.73%，旅游总收入同比下降80.21%，景区和文化娱乐场所关闭、旅行社业务暂停，文旅企业在这次新冠肺炎疫情中损失严重。为有力有序推进红河州文旅企业复工复产，红河州文化和旅游局主动出击，实施多举措帮助全州文旅企业复工复产、渡过难关、走出困境。

全面排查摸底

2月10日，红河州文化和旅游局对全州A级景区、星级饭店、旅行社、文化娱乐场所等文旅企业受损情况进行排查摸底，全面掌握文化旅游企业面临的突出问题和迫切需求，及时汇报省文旅厅、州政府，重点了解文旅企业和关停场所受疫情影响的情况，全面摸清全区文旅企业当前面临的困难和问题，广泛征求、归纳整理文旅企业的建议和诉求。

截至目前，共收集建议和诉求346条，并形成专题报告。

 大清扫 大消毒

2月10日起，红河州所有的景区、景点、宾馆酒店、旅行社、旅游汽车等文旅企业进行大清扫大消毒处理，为开业运营做好准备。同时，红河州所有的旅游企业设立疫情防控监测点，确保疫情监控到位、处置有效，确保企业人员佩戴好口罩等防控措施，提前做好设施设备维修保养、消毒等检验工作，做好复工复产信息上报统计工作。截至2月21日，29家A级旅游景区到岗人数244人，33家星级饭店到岗人数241人，弥勒红河水乡、弥勒东风韵、蒙自圣境南山等3个省级重点文旅项目已复工开工，其余旅行社、文化娱乐场所、网吧、游戏娱乐场所暂未复工复产。

 支持旅行社暂退80%质量保证金

红河州文旅局在接到《云南省文化和旅游厅转发文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》后，第一时间开展工作，2月8日，通知各县市文化和旅游局，积极与旅游服务质量保证金指定的存储银行进行协调，为符合要求的旅行社办理旅游服务质量保证金退还手续，缓解旅行社资金困难。截至2月20日，已办理完退质保金旅行社数量25家，共暂退金额570万元，已提出申请正在办理旅行社数4家，未提出申请暂退的旅行社12家。

 组织文旅人员线上培训

为提前做好文化旅游产业复苏人才准备工作，充分利用“闭园期”“停业期”提升“软实力”，强化核心竞争力，2月17日，红河州文化和旅游局、红河州旅游业联合会与巅峰智业旅豆学堂一同发起，为期21天的“共抗时艰、共助红河文旅、共享旅豆精品”公益培训。主要针对红河州文旅系统机关、涉文旅企事业单位、从业人员。截止目前红河州已有842名文旅从业人员参与学习，共完成打卡学习笔记2649篇。

 大力推行线上文化旅游活动

红河州文化和旅游局积极联动各县市文化和旅游局、直属各单位，主动发挥职能优势，动员和整合社会文艺创作人员力量，创作了一批音乐、舞蹈、曲艺、书法、美术、诗歌朗诵等群众艺术作品线上进行展示，同时推出线上博物馆、线上图书馆等平台，让大众足不出户便可云游红河，丰富线上文化生活。其次，做好市场和营销的研究，整合优质旅游资源，加强行业合作和产品研发，设计更具市场竞争力的旅游产品。截至2月20日，红河州共创作273个作品，其中音乐23件、舞蹈1件、曲艺8件、书法83件、美术94件、剪纸12件、诗歌朗诵11件、摄影19件、紫陶21件、健身操1件。

 积极争取文化旅游业恢复的政策和措施

为尽快使旅游企业恢复市场经济，招徕更多游客，红河州文化和旅游局建议州县市政府及相关部门给文旅企业一定优惠政策扶持。分别从落实景区门票减半优惠政策、旅游企业用电用水优惠政策、建议给于文化旅游企业2020年度免征或缓征企业增值税优惠政策、旅游大巴车和旅游房车优惠，对在疫情期间做出重大贡献的文旅企业，请求政府给于一定奖补政策等方面进行提议。同时，指导协助文旅企业及时享受在金融支持、税收减免、社保支持等各项支持政策，持续实施旅游革命“七大工程”，加快提升旅游产品质量。

恢复部分景区营业

根据云南省应对疫情工作领导小组指挥部第10号通告《云南省应对新冠肺炎疫情分区分级防控的实施意见》，进一步推动红河州文旅行业复工复产，2月21日，红河州文化和旅游局发布《关于红河州景区（点）有序开放的公告》，红河州25家景区（点）将面向云南省内、国内疫情防控低风险地区有序开放，同时，各景区实行限流措施，所有进入景区的人员需要佩戴口罩，出示身份证和扫描“云南抗疫情”二维码，进行体温测量登记。